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El titular y responsable de la gestión de los datos personales es [Pampas de Ica S.A.C.] (en adelante, «Pampas de Ica»), con domicilio en Av San Martin 1509, Ica, Perú.
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Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República del Perú sobre protección de datos personales. Los datos recopilados serán almacenados en el Banco de Datos de Clientes y Prospectos de titularidad de Pampas de Ica, debidamente registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Recopilamos información personal a través de las siguientes vías en nuestro sitio web:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, DNI/CE, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de Transacción: Información del pedido (productos adquiridos, monto, fecha) y método de pago. (Nota: Los datos sensibles de tarjetas de crédito no son almacenados por nosotros, sino directamente por la pasarela de pago Culqi o la que se elija).
Datos de Reserva: Nombre, correo electrónico, teléfono, fecha y hora del evento reservado, y número de asistentes.
Datos de Registro: Nombre de usuario y contraseña (cifrada), para permitir el acceso a Mis Pedidos y los beneficios del Club Cosecha Exclusiva.
Los datos personales son utilizados para los siguientes propósitos:
| Finalidad (Base Legal) | Descripción |
| Ejecución Contractual | Procesar, gestionar y enviar los pedidos de productos comprados en la tienda online. |
| Gestión de Reservas | Confirmar y gestionar las reservas de tours, catas y eventos realizadas a través de la plataforma Amelia. |
| Atención al Cliente | Responder a sus consultas, reclamos (vía Libro de Reclamaciones) o solicitudes de información. |
| Marketing y Publicidad (Consentimiento) | Enviar información, promociones, ofertas, novedades y beneficios del Club Cosecha Exclusiva, siempre y cuando haya dado su consentimiento explícito. |
Pampas de Ica se compromete a no vender, alquilar ni divulgar sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
Pasarelas de Pago: Proveedores de servicios de pago (ej. Culqi, PayPal) para procesar las transacciones financieras.
Servicios de Envío: Empresas de logística y courier (ej. Olva Courier, Scharff) para la entrega física de sus pedidos.
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Usted tiene derecho a ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales, de acuerdo con la ley peruana.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@pampasdeica.com con el asunto «Derechos ARCO». La solicitud debe incluir:
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Petición específica y el derecho ARCO que desea ejercer.
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Fecha de la última actualización: Diciembre de 2025